경희지인한의원(이하 '한의원')은 「개인정보 보호법」에 따라 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 이 방침은 홈페이지(회원·후기·문의)에 적용되며, 내원 진료 때 작성하는 진료기록은 「의료법」에 따라 따로 관리합니다.
1. 개인정보를 쓰는 목적
- 회원 가입과 본인 확인, 회원 관리
- 치료 후기 게시와 관리
- 1:1 문의 접수와 답변
- 홈페이지 방문 통계 확인과 서비스 개선
2. 모으는 항목과 보관 기간
| 구분 | 항목 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 이름, 이메일, 비밀번호(암호화되어 한의원도 볼 수 없음) | 회원 탈퇴 때까지. 탈퇴하면 바로 지웁니다. |
| 회원 가입 (선택) | 연락처 | |
| 구글 계정으로 가입 | 구글 계정의 이름, 이메일 | 회원 탈퇴 때까지 |
| 치료 후기 · 1:1 문의 | 작성한 내용, 작성 시각 | 회원이 지우거나 탈퇴할 때까지 |
| 자동으로 모이는 정보 | 방문 일시, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 쿠키 | 구글 애널리틱스 보관 기간(최대 14개월) |
1:1 문의에는 증상 등 건강에 관한 내용이 들어갈 수 있습니다. 답변에 꼭 필요한 만큼만 적어 주시고, 주민등록번호 같은 고유식별정보는 적지 마세요.
3. 제3자 제공
한의원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 옮겨질 수 있습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 옮겨지는 항목 | 국가 · 시기 · 방법 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 로그인, 회원 정보·후기·문의 저장 | 이름, 이메일, 연락처, 후기·문의 내용 | 미국 등 (데이터베이스는 서울 리전) · 가입·이용할 때마다 · 인터넷으로 전송 |
| Google LLC (Google Analytics) | 방문 통계 | 방문 기록, 쿠키, 기기·브라우저 정보 | 미국 등 · 홈페이지를 볼 때마다 · 인터넷으로 전송 |
보관 기간은 2번 항목과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있고, 방문 통계는 아래 6번의 방법으로 거부할 수 있습니다. 다만 그러면 회원 기능을 쓸 수 없습니다.
연락처: Google 개인정보 문의 https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
5. 파기 절차와 방법
보관 기간이 끝나거나 목적을 이루면 바로 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 쿠키와 방문 통계
홈페이지는 방문 통계를 위해 구글 애널리틱스 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, 구글 애널리틱스 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 수집을 막을 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 홈페이지 내용은 그대로 볼 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다.
- 후기·문의 페이지 → 내 정보에서 확인하고, 회원 탈퇴로 바로 지울 수 있습니다.
- 전화(02-897-5775)나 1:1 문의로 요청하시면 지체 없이 처리하겠습니다.
- 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 암호화하여 저장하며 한의원 직원도 볼 수 없습니다.
- 접근 권한 규칙으로 회원은 자신의 정보만, 직원은 업무에 필요한 정보만 볼 수 있게 제한합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)하여 주고받습니다.
- 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 정하고 관리합니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 개인정보 보호책임자: 심재용 (대표원장)
- 전화: 02-897-5775
- 주소: 경기도 광명시 오리로 352 이화프라자 1층
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 5일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.